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Politique de confidentialité des données

Consultez notre politique, pour savoir comment nous protégeons vos informations.

Politique de confidentialité des données

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Vany collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles que vous nous fournissez lors de votre utilisation de notre site web et de nos services associés (incluant Vany, Vany Business, Vany Fleet, Vany Accounts et Vany Connect). En utilisant nos services, vous acceptez expressément les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à assurer la confidentialité de vos données et à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Purpuly, entreprise en charge de la gestion complète des services Vany. Purpuly est immatriculée au Registre national des entreprises sous le numéro 949 174 437, dont le siège social est situé en France. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à : dpo@getvany.com (Délégué à la Protection des Données pour Vany).

2. Données collectées

Les types de données personnelles que nous collectons comprennent :
  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : raison sociale, numéro SIRET, statut juridique, adresse de l’entreprise
  • Données liées aux véhicules : marque, modèle, immatriculation, carte grise, assurance
  • Données de connexion et navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées
  • Données de facturation et de paiement : données partielles de carte bancaire via nos prestataires (conformément aux normes PCI-DSS), historique des transactions
  • Logs d’activité : horodatages, accès à certaines ressources, erreurs, etc.
  • Données de localisation : géolocalisation des trajets (si activée)
  • Données de communication : messages échangés via notre support client
  • Données de consentement : préférences de communication, consentement aux cookies
  • Données de sécurité : informations de sécurité pour la protection des comptes (authentification à deux facteurs, etc.)

Certaines données peuvent être collectées automatiquement par le biais de cookies ou d’outils de mesure d’audience (voir section dédiée).

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
  • Fournir et gérer nos services, comptes utilisateurs, facturation et support technique
  • Vérifier votre identité et celle de votre entreprise, notamment dans le cadre de la régulation VTC
  • Optimiser votre expérience utilisateur et analyser l’usage du service
  • Assurer la sécurité de nos services, la détection de fraudes ou d’activités non autorisées
  • Envoyer des communications liées au service ou, avec votre consentement, des offres commerciales
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Bases légales

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
  • L’exécution d’un contrat (accès à la plateforme, création de compte, gestion des trajets et paiements)
  • Le respect d’obligations légales (facturation, vérification des entreprises, conservation des données)
  • Votre consentement explicite (notamment pour l’envoi de communications commerciales et l’utilisation de cookies non essentiels)
  • L’intérêt légitime de Purpuly (sécurisation du service, amélioration continue)
  • La protection de vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne (en cas d’urgence)
  • La mission d’intérêt public (régulation des activités VTC, sécurité routière)

5. Transferts de données hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE), notamment vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :
  • Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
  • Ou toute autre garantie appropriée en conformité avec le RGPD

6. Cookies et traceurs

Notre site peut utiliser des cookies techniques indispensables au fonctionnement, ainsi que des traceurs d’audience (anonymes) ou, avec votre consentement, des cookies tiers pour des fins de personnalisation ou de marketing.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via notre bandeau cookies ou votre navigateur.

7. Sécurité des données

Purpuly met en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement, pare-feux, sauvegardes) et organisationnelles (contrôle d’accès, audits) pour garantir l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité de vos données.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :
  • Données de compte utilisateur : tant que le compte est actif
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données de logs techniques : jusqu’à 12 mois
  • Cookies : jusqu’à 13 mois selon leur nature
  • Données de localisation des trajets : 6 mois après le dernier trajet
  • Données des courses : 10 ans après la dernière course
  • Données de communication avec le support : 3 ans après la dernière interaction
  • Données de consentement : jusqu’à révocation de votre consentement

Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
  • Droit d’opposition au traitement ou de demander sa limitation
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant notre délégué à la protection des données à : dpo@getvany.com.

10. Modifications

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction des évolutions légales, techniques ou commerciales. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut du document. Nous vous informerons en cas de changements substantiels via notre site ou nos canaux habituels.
Dernière mise à jour : 28 juillet 2025.